桂林市行政审批局开展“走进政务中心体验政务服务”活动

来源: 桂林生活网 2019-11-13 22:16:22 我来说说 阅读
桂林市2019年政务公开日暨“走进政务中心 体验政务服务”活动启动仪式在创业大厦西辅楼桂林市政务服务中心前举行
  桂林生活网讯(杨艳丽 李毅兰)11月13日,桂林市行政审批局举行2019年桂林市政务公开日暨“走进政务中心体验政务服务”活动,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体代表、企业和群众代表、网友代表走进政务中心,零距离参观体验、面对面交流座谈,了解“只进一扇门“、”最多跑一次”、“一事通办”改革在桂林的落地实施情况。本次活动也是深入开展“不忘初心牢记使命”主题教育的一项重要举措。市委常委、常务副市长张晓武出席了当天的活动。
  张晓武在启动仪式上讲话,他强调,一直以来,市委、市政府高度重视政务公开和政务服务工作,始终把优化营商环境、全面提升政务服务能力和水平作为一项全局性、重要性工作来抓,并取得了显著成效。张晓武要求进驻政务服务中心的各单位各部门要对表对标市委、市政府的工作部署要求和全市人民的期盼,聚焦桂林发展的目标任务,虚心请群众看,耐心听群众说,诚心让群众评,对检视出来的群众关心的政务服务热点难点问题,要立行立改,努力营造一流的政务环境和营商环境,为促进我市经济社会高质量发展,决胜桂林“两个建成”作出新的更大贡献。




与会人员参观政务大厅,体验政务服务
  简短的启动仪式后,人大代表、政协委员、新闻媒体代表、企业和群众代表、网友代表走进政务大厅,参观大厅各窗口的设置情况,并现场体验了不动产登记、办理出入境手续、企业开办、建设项目审批等项目。桂林市政务服务中心共有服务窗口224个,设有不动产交易登记服务区、社会事务服务区、建设项目审批区、商事登记服务区等4个功能服务区。中心的免费照相、电子港澳台通行证旅游续签立等可取等项目让大家直观地感受到了方便快捷高效的行政审批服务,纷纷点赞。
  桂林市行政审批局今年3月18日挂牌成立,成立以来,实行”一枚印章管审批”,创新行政审批体制机制,实现审批主体由“碎片化”聚合为“一个部门、一枚印章”,由市直多个部门分散承担审批职能改变为一一个部门承担,由原来部门间的协作改变为一个部门里多个科室间的协作,由办证跑多个部门改变为只需到一一个部门一个科室就能完成,打破部门间的审批业务壁垒,实现化繁为简,全面提高行政审批效率和服务水平。
  “市委、市政府积极探索‘最多跑一次’改革,用‘最多跑一次’改革倒逼政务服务全方位变革。截至目前,桂林市共梳理市本级‘最多跑一次’事项总数为1258项,占事项总数的99.05%,努力做到群众到政府办事最多跑一次是常态、跑多次是例外。”桂林市行政审批局局长唐金华表示,将以“效率更高、服务更好、办事企业和群众更满意”为目标,进一步解放思想、大胆创新、积极作为,持续推进行政审批和政务服务改革,切实增强企业和群众的获得感。


面对面交流,互动问答
  在当天的活动中,还举行政务服务互动活动,行政审批工作人员与人大代表、政协委员、企业家和网友深入交流座谈,为进一步提升政务服务工作能力和水平集思广益、群策群力。与会人员踊跃发言,对桂林市在政务服务工作方面取得的成绩给予了肯定和高度评价,并就进一步优化审批流程、扩大“网上办”事项范围、开展个性化特色政务服务等方面提出了意见和建议。
  “我们会坚持改革,坚持不断的改进和完善我们的审批服务工作,因为我们为群众和企业提供高效、便捷、公平的政务服务的初心没有变,我们牢记着全心全意为人民服务的使命。”市行政审批局相关负责人介绍,下一步,将实行线下办事“四个减少”,暨推行“一窗受理”,减少办事环节;推行“一表申请”,减少申请材料;推行“异地办理”,减少跑动次数;推行“承诺审批”,减少审批时限。同时,还将推进线上服务“四个简化”,暨推行审批材料电子化,简化申请材料;推行政务信息共享应用,简化办事环节;推行政务服务“无人超市”,简化审批模式;推行网上中介服务超市,简化服务方式。此外,建设12345政府服务热线,完成各部门热线整合,建成集热线电话、网站、微信、移动客户端等多媒体联动的12345政府服务热线,形成“一号对外”政府总客服,形成统一接受监督、综合问政的政府服务平台。